描述
人员和工作按照其业务职能进行划分
依靠职能经验支撑组织核心竞争能力
形式上最为清晰简单的组织结构,专注于某个狭窄的专业技术/经验领域
适用于技术常规化、产品类别较少并且职能单元之间的交互性较小的组织
优势
当需要专业化资源的时候较为理想
当存在规模经济和需要进行成本控制的时候比较有效
职能部门内部的工作协调和质量控制容易得到保证
易于监控
在需要时动用专业技能资源较为容易
劣势
当存在多种产品线/服务线时难于管理
难以进行及时决策和采取快速行动
很难依据对价值链的贡献进行绩效管理
以职能为中心将导致职能部门之间难以进行协调合作
如何削减管理成本和保证组织效率将成为管理者面临的一个挑战
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