心态就是信念——相信自己,相信自己成功的能力
在顾客面前没有积极的心态,你就会成为一个木头人
要求促销员必须充分了解:
1、竞争对手的产品(功能、型号、价格、特点、库存等等)
2、竞争对手人员的特点(技巧、长处、方法、支持等等)
3、商场的客流特点(流动、视觉等等)
4、整个柜台的产品布局(每个位置的产品型号、功能、特点、价位、展示、人员特点)
必须做到在每一个顾客到你面前的时候,你知道他(她)已经了解了什么、她需要的是什么
1、你的位置能第一个接触到消费者,你一定要学会灌输给消费者一个消费理念,(购买产品的标准),他接受了这种理念,用此产品去衡量产品对你最有利。
2、你的位置最后接触到消费者,你一定学会给洗脑。(用你的标准去改变)。
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