在产品生命周期中定位市场供应品

★什么是差别化营销？

★如何进行市场定位？　　　　　　　　　

★制定什么战略来适应产品生命周期的变化和市场的演进？

在激烈竞争的市场中，中小企业怎样与行业霸主进行竞争？答案是：对你的产品和服务进行差异化，并避开直接的竞争。

企业必须研究顾客价值，以准确地识别顾客需要和期望，并据此决定自己在目标市场中所要占有的位置。

所谓差异化是指设计一系列有意义的差异，从而使本公司的产品同竞争者产品能够相互区分的操作过程。

行业不同，差异化的机会就不同。波士顿咨询公司根据获得竞争优势的数目与大小，区分处4种行业。

界定顾客价值模型　针对目标顾客对价值认知的态度，列出对产品与服务有影响的所有因素。

建立顾客价值等级层次　把每个因素分成4个层面：基本、期望、欲望和出乎预料。

对顾客价值系统进行决策　分析那些可见和不可见的因素，设计出能战胜竞争与赢得顾客信赖的方案。