广东电信广告沟通策略提案

自由化 — 从局部开放走向全球开放(WTO)

技术革新、价格降低、需求扩大、服务提升

数字化 — 从语音传输走向数字传输

宽带化、大容量、高速度、多媒体

信息化 — 从电话服务转向全方位信息服务

语言、数据、图像业务的界限将逐渐消失

个人化 — 随时、随地的信息沟通

移动网与有线网及互联网的结合

满足顾客的需求 — 不只是提供服务的功能，而是提升服务的价值

与客户建立长期稳定的忠实关系

消费者需求导向

信息服务导向

网络和技术的升级更新

不断提升服务的价值

在网络建设、管理、经营和用户服务等多个层次上实现融合

更多服务商可供选择

更加多样化的产品和服务

更低的价格和更灵活的资费结构

更低的入网成本

更好的服务品质