罗兰贝格中国电信品牌策划三稿2

综合实力、企业信誉以及用户对质量的认可是中国电信超越所有其他对手的首要环节，这主要通过和反映出来

和移动相比，中国电信还需要凸显其全业务运营商的优势，这主要通过对元素的演绎来渲染全业务运营给用户带来的工作生活上的便利等优势

不作为竞争差异化环节，但对于这两个元素的建设可以帮助中国电信避免处于竞争劣势

从品牌标识到形象定位保持在全国范围内的统一

集团公司对企业品牌、业务/客户品牌和产品品牌进行整体品牌包装和应用规范设计，并进行定期审计

现有地方品牌需要整合进入全国品牌体系，根据品牌的业务归属和各层次品牌定义/资格要求来明确地方品牌是否上升为全国品牌或降格为地方性产品名称

包含满足同类需求的产品系列

该业务具有较高的战略意义

目前的收入贡献高

或者是未来重点发展的新兴业务

企业品牌不足以支撑该业务的发展

该业务用户的需求超过了企业品牌所提供的价值

或者该业务用户的需求与企业品牌的定位存在明显冲突

需求特征明显的目标用户群

跨业务产品需求

差异化的电信消费行为和需求心理

具备战略意义的客户群

保持较高的业务贡献

或是具备未来战略成长性

竞争对手目前争夺的重点

内部资源能有效支持客户品牌的建设

丰富的产品组合

差异化客户服务和相应的客户忠诚计划