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有家生产洗衣机的厂家需要钢板用来制造外壳，有两家生产所需的钢板，A公司和B公司。
A公司生产的产品厚度为2± 0.01mm;价格便宜
B公司生产的产品厚度为2± 0.004mm；价格贵
洗衣机厂采用A公司产品，经常导致模具受损，由于模具制造成本高，投诉A公司产品有质量问题，最后采用B公司的产品。
A公司人员不解，我们的产品优于国家标准2± 0.015mm ，怎么能说我们产品有问题呢？
1救火类问题-----出现不良品,有人受伤
2发现类问题-----改善工装,成本可以降低,效率更高
3预测类问题-----维持现状的话,将来没有发展(招致损失)
请问什么叫问题?
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