客户对“神州行”品牌原有的总体印象是“基于智能网预付费业务”。
“标准神州行”是无须身份验证、无月租、可全国漫游、可设置亲情号码的业务形态。
“神州行大众卡”是有月租、本地单向收费,不能漫游的业务形态。
“神州行小康卡”针对农村市场。
“神州行地方卡”有更多优惠。
1、四川省“神州行”用户基数巨大
2、“神州行”用户ARPU值也在走低
3、四川省“神州行”用户离网率依然较高
4、“神州行”品牌知名度高
5、“神州行”现行品牌结构比较复杂
6、“神州行” 目前品牌形象感知层面较低
7、资费是“神州行” 品牌的主驱动力
8、促销宣传多,品牌形象广告少
9、面临严峻的竞争挑战
10、中国移动内部其它品牌吸引客户分流
11、“神州行”肩负着65%的新客户开拓任务
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