组织调查方案与统计分析方法

组织调查是企业咨询服务工作的切入点，是透视企业运作，实施组织诊断，提出与破解组织命题的基础性工作。

　　无论是企业外部战略，还是内部战略，最终需要依靠组织内生能力去实现，即企业的系统思考能力，因而对组织内部情况的调查与把握更为重要。

　　组织调查不仅需要以知识为基础的学理框架，同样需要以技能、技巧为背景的实施策略。

　　组织调查与统计分析是一项专业性较强的工作，其结论更具客观性，更有说服力，需要专业机构参与实施。

　　工作访谈与问卷调查是组织调查的两种主要手段。

第一部分　 组织访谈方法与技巧

第二部分　 调查问卷的设计

第三部分　 数据统计分析方法

第四部分　 调查报告的撰写

第五部分　 案例简介

企业家层面：

　－－“企业家判断”维度

　　√ 对所处行业整体情况的基本认识与看法；

　　√ 对企业自身竞争力的认识；

　　√ 对企业未来事业领域及基本业务模式的认识；

　－－“企业家价值观”维度

　　√ 对企业经营管理的认识与判断：风险、责任、利润需求等；

　　√ 对企业管理变革的认识与判断：组织、流程、制度、资源配置、战略与策略等；

　　√ 对企业人力资源管理的认识与判断：信任、授权、管控要点、薪酬等；