積極態度與激勵技巧

為什麼員工的工作態度愈來愈重要？

影響態度的主要因素

為什麼員工工作態度不佳？

主管所期望部屬之良好工作態度

協助部屬培養積極工作態度的方法

Herzberg激勵理論

積極的工作態度會帶來卓越的工作品質

良好的顧客服務來自員工的優良工作態度

建設性的工作態度

不良的工作態度使個人生涯發展橫生阻礙

消極的工作態度不易產生良好的工作績效

工作充滿困難，壓力繁重

相關單位溝通困難，本位主義太強

我把工作問題反應給主管卻得不到支持

處於工作流程之下游，常受上游作業品質不良影響

工作同事常以懷疑、批評態度對我，實在受不了

自己心情不好，常常不知怎麼辦