IT项目的质量控制

IT项目的特点

IT项目的生命周

IT项目管理的重要环节

IT项目质量控制的基本程序(介绍一个项目质量控制的实例）

信息化工程项目一般由三个主要的部分组成，即应用环境、应用软件、和应用培训。

应用环境包括网络搭建、硬件设备和系统软件等部分的整合，即系统集成；

应用软件是基于用户需要而开发的软件；应用培训则是使用户融入系统中的一个过程，

信息化工程项目的投入主要以人的智力劳动为主，不同于民用设施或工业设施项目，主要是有形的物资材料投入。

正由于这个不同，决定了IT项目相对于其他项目有以下几个特点：

工程的隐蔽性。一般工程项目大多是有形的砂石泥料等堆砌，实体性很强；而IT项目则是人的智力劳动的凝结，工作成果形象性差，特别是软件开发。对于工程“量”和“质”的考核，难度较大。

与用户结合的紧密性。IT项目源于用户，终于用户，终身服务于用户。用户的参与度直接关系到用户最终对项目的满意度。用户的满意度是项目质量的重要衡量尺度。