高科技产品市场营销基础奥美

不连续性的创新无法作一对一的产品替换; 使用此新产品时, 其他多种产品, 整套基础设施, 甚至旧有的工作习惯都会被取代或改变

不连续性的创新的例子:

电力车, 信用卡, PC, Client/Server, Browser/Server, Lotus Notes, PalmPilot

不连续性创新产品的行销, 必须考虑到“科技采用生命周期”

跨越壕沟之后, 必须累计经验与财力, 使产品通用化. 逐渐让大众市场所接受

保龄球策略是形成通用产品的常见手段

出了保龄球道, 就可以进入龙卷风时期, 横扫市场. 走不出保龄球道, 就会停留在利基市场, 最后被其它通用产品所取代

IT经理的心理

军眷 (Manageability vs. User productivity)

群居动物 (Word-of-mouth effects)

左右为难 (Switching too early vs. Switching too soon)

他们的行动纲领

必须迁移的时候, 我们一起走

在挑选厂商的时候, 让我们都选同一个

迁移的过程越短越好