控制基础

管理的目的是有效地实现组织目标，为此就要进行计划、组织、领导、控制。

计划工作为整个组织确定目标，作出总体规划和部署；

组织工作通过内部结构设计和组织关系的确定，明确组织内各部门的职责，以保证计划的落实和完成；

领导工作是管理者运用职权和威信施加影响，以充分发挥每个人的积极性，指导各类人员努力实现组织目标；

控制工作通过检查、监督、对所出现的偏差加以纠正，从而确保整个计划及组织目标的实现。