品管圈:是同一工作現場的人員自動自
發地進行品質管制活動組成的小組。
品管圈活動:這些小組做為全公司品質
活動的一環,在自我啟發、相互啟
發的原則下,活用各種統計方法,
以全員參加的方式不斷地進行維實
及改善自己工作現場的活動。
品管圈的精神:尊重人性、建立光明愉
快的現場。發揮人的能力、開發無
限的腦力資源。繁榮企業、改善企
業體質。
品管圈的作法:自動自發、自我啟發、
全員參加、全員發言、相互啟發。
品管圈的目標:
提高現場水准,
提高現場士氣,
提高品質意識,
提高問題意識,
提高改善意識,
現場成為品管
重心。
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