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目录： 一、QCC的定义和由来 二、QCC的特点 三、QCC的宗旨
四、QCC的组建
五、QCC的活动程序 六、QCC比赛评分标准
七、编写QC成果报告的格式
定义：
QCC---在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
可以从以下四个方面来理解：
1、小组成员：“从事各种劳动的职工”，也就是说凡是企业的职工，不管高层领导、中层领导、工程技术人员、管理人员、工人参加。
2、活动课题：围绕企业的方针目标和现场存在的问题来选择课题。
3、活动目的：以提高和改进质量、降低消耗、提高人的积极性和创造性、提高经济效益为目的。
4、活动的方法：采用质量管理的理论和多种多样的方法
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