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品质的内涵，新手的入门．可做培训用．ＱＥ工程的用途，ＱＣＣ圈的教育培训．
品質八大要素:
Performance(性能), Feature(特點),
Reliability(可靠性), Conformance(認定性),
Durability(耐用性), Aesthetic(美學),
Serviceability(適用性), Perceive Quality(認知品質).
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