统计方法在质量控制中的应用

学完本章后应掌握以下内容：

了解统计方法在质量控制中的广泛应用

明确质量、质量控制、过程能力、过程能力指数、六西格玛管理的含义

掌握过程能力指数的计算方法

理解控制图的原理，掌握常规控制图的制作和使用方法

某电子元件车间一号生产线生产一种电阻。该电阻作为电路板的元件之一，其阻值是一个重要的质量特性。按照设计标准要求，阻值在[82-4.1，82+4.1]即[77.9，86.1]之间为合格品（单位：　　）。为了监控电阻的质量特性变化，质量管理人员每隔一小时从最新下线产品中随机抽取四个电阻并测定其阻值，得到一个样本。部分样本数据如下表