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第一章 數據與圖表
第二章 查檢表
第三章 层别法
第四章 柏拉图法
第五章 特性要因图法
第六章 散布图
第七章 直方图
第八章 管制图
一.何謂數據?
就是根據測量所得到的數值和資料等事實.因此形成數據最重要的基本觀念就是:數據=事實
二.運用數據應注意的重點:
1.收集正確的數據
2.避免主觀的判斷
3.要把握事實真相
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