QC七大手法

流程图

因果图

柏拉图

控制图

检查表

直方图

分层法

流程图是将一个过程(如工艺过程、检验过程、质量改进过程等）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

作用：

（1）便于研究过程中各步骤的关系；

（2）便于发现问题存在的潜在原因；

（3）提供分析处理问题的一种思路。