中国空调市场消费行为

空调消费行为调查结果表明：理性是空调消费者的基本特征。空调消费者的这种理性体现在消费者购买考虑因素、品牌偏好、信息获取渠道选择以及购买场所选择等方面.

为了准确把握中国家庭用户的消费特征和心理变化，赛迪顾问股份有限公司于2004年上半年在全国范围就目前空调的消费及市场情况进行了深入调查，获取有效样本量2100个，数据置信度为95%。

　　　基于以上特征，空调企业要想获得市场竞争的优势，质量是前提，价格是关键，服务是保证，品牌具有重要指引作用。

　　　通过购买因素与背景资料的交叉分析发现：男性消费者比女性消费者更关注耗电量和节能，女性消费者更看重外观与造型，女性消费者是空调时尚的爱好者；低收入者对价格较敏感，高收入者对品牌、质量偏好较强；受收入影响，对质量和功能关注程度最高的是50岁以上的消费者，对价格最敏感的是20－29岁的消费者，而对品牌和服务偏好最强的是40－49岁的消费者；对价格的关注随着受教育程度的提高而有所降低，对外观造型的关注随着受教育程度的提高而增强。赛迪顾问分析认为，在消费者的性别、年龄、受教育程度和家庭月收入四个因素中，收入水平具有决定性的作用，其他因素或者从属于收入水平，或者与收入具有较强的关联性。