出色的经理人

自我介绍

　　　　　　 我是谁？

　　　　　　 我的工作是什么？

　　　　　　 我对课程的期望是什么？

管理角色认知

制定计划

目标设订

时间管理

组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。

企业是通过创造和满足顾客的需求、以赢利为主要目标的组织。

管理是通过协调他人的活动来实现组织的目标。

管理者是组织中指挥他人活动的人。

1、领导者　- 授权部属

　　　　　-　引导部属完成任务

2、训练者 - 让成员知道该做什么、该如何做；

3、沟通者　-　让成员拥有足够的资讯为何做、如何做

　　　　　-　倾听部属的意见

　 　　　　　-　与上级和其他单位保持畅通的资讯交流

4、咨询者　- 关怀部属的需求

　　　　　-　随时提供有效的建议

5、维护者 - 保持部门成员公平付出

　　　　　- 维持工作规则执行公平处理“逾矩”事件

6、工作者 - 以身作则建立标准；

　　　　　- “诿功”“担过”为所有的工作负责任