压力产生时,明显的伴随着一系列心理上、情绪上和生理上的反应。
压力使得人体处在一种不平衡的机能状态,其原因是由于来自生活和工作环境中的某些可观察、体验到的威胁。
压力的产生无所谓好或坏。
压力可分为:
长期压力和短期压力
建设性压力和破坏性压力
三、压力的结果
压力承受者心理反应:焦虑、挫折、自尊受损、神经质、厌烦等
压力承受者认知反应:注意力不集中、决策失常、对外界评论敏感、认知失调等
压力承受者生理反应:血压、心跳、内分泌系统的变化
组织或群体的反应结果:缺勤率上升、生产率下降、和群体疏远、工作不满意、降低认同感等
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