市场营销是指从卖方的市场出发,以买方为对象,在不断变化的市场环境中,以客户需求为中心,通过交易程序,提供和引导商品或劳务到达客户手中,满足客户需求与利益,从而获得利润的企业综合活动。
需要:人们感到某些基本满足被剥夺的状态。
欲望:指想得到基本需要的具体满足物的愿望
需求:指对于有能力购买并且愿意购买的某个
具体产品的欲望
市场营销思考问题的出发点是消费者的需求和欲望
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