品質管理系統QMS

說明:「外顯知識」是指可以有系統的語言來表示的知識 (e.g. 企業的內部 ISO 文件&記錄…等)， 「內隱知識」 則指無法以正式的方法表達 及溝通的知識。(e.g.隱藏在個別員工腦袋裡的專門技術或經驗)。

?由於外顯知識才能被傳播、擷取和再使用，因此如何將「內隱知識」 轉化成「外顯知識」是企業或個人知識管理的重要課題之一，尤其是對一些知識型產業，知識型工作者，高附加價值製造業…。