现代品质管理体系

①品质符合顾客要求和期望；

　　 ②产品品质水准以现有生产技术水准及顾客消费要求（水准）来确定；

　　 ③在不断提高技术水平的基础上，以经济的（有竞争力的价格）方式，不断提升品质水准来满足顾客的需求。

ISO9000品质体系出发点：

1、以契约为出发点，明确企业及各部门

　　　责任与权限， 建立国际认可的品质体

　　　　　　　系 ，提供可以作为证据的文书（记录）。

2、通过第三方中立机构评价，是为顾客

　　　建立品质保证体系，从而降低顾客为

评价品质体系的付出。　　　　

MQM品质体系出发点：以经营角度为出发点，

建立企业及各部门品质管理的长期与年度的目

标与方针管理，并将其落实到基层员工的工作

中。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

让各部门主动把品质管理项目作为核心工作之

　　　　　　　一，通过推进MQM品质工作，不断降低品质　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　成本，提高产品可靠性。

管理项目+目标是方针管理的关键

管理项目：用于评价工作状况的指标

目标：明确通过努力要达到程度

◇巡回检查的重点项目：

　　　　· 不良零件及不良的产品有无明显标

　　　　　 识及专门的放置处。

　　　　· 完成品的抽样检查曾经发生不良时，

　　　　　对策是否已确实在实施。

　　　 · 设备、工具、治具、计量器具在日常

　　　　 使用时，有无定期进行检查、校正、

　　　　 保养。

　　　 ·……

◇管理项目：不适合项目纠正书发行数