市场营销的新领域与新概念

第一节　绿色营销

第二节　整合营销

第三节　关系营销

第四节　网络营销

第五节　营销道德

本章结构提示

认识绿色营销的内涵及特点，了解绿色营销的兴起。

理解整合营销的含义，掌握4C与5R的思想，了解整合营销的具体实施。

掌握关系营销的本质特征，了解关系营销的实施。

了解互联网给营销带来的新变化，明确网络营销的适用条件。

认识营销道德的概念，了解我国营销道德的现状，明确从哪些方面构建营销道德。

广义绿色营销，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。

狭义绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。

1. 绿色消费是开展绿色营销的前提。

2. 绿色观念是绿色营销的指导思想。

3. 绿色体制是绿色营销的法制保障。

4. 绿色科技是绿色营销的物质保证。

究竟什么是绿色消费呢？这个问题并非每个人都清楚。最大的误区就在于，很多人认为绿色消费就是“消费绿色”，这使得我们的绿色消费正在走向一个相反的方向。

绿色消费并非“消费绿色”

　真正意义上的绿色消费，是指在消费活动中，不仅要保证我们这一代人的消费需求和安全、健康，还要满足以后的人的消费需求和安全、健康。其基本要求是在消费过程中注重对