中国的企业文化建设有两个失衡:
文化内容的失衡
文化建设的失衡
中国的企业文化建设有两个核心:
平衡的核心价值观的落地
配套的管理运营机制的建设
平衡:物理意义上,平衡是一种状态的描述。从管理学的角度看,平衡有两层意思,一是对称或对等,二是矛盾的暂时统一。
企业平衡文化是指企业的价值观能体现和保证企业各种要素之间的关系和矛盾相对平衡和协调,并通过组织行为、制度等文化要素实现企业要素间的平衡和协调,保证企业内外部系统处于相对的健康平衡状态,实现企业的健康和谐发展。
“企业伪文化”,指一种表里不一的双重或多重标准,由企业所有者或核心管理者个人建立的不为全体员工所认同并遵守的,与企业的实际经营管理行为不符或相背离的理念与行为方式的总和。
伪文化是用虚假的文化表象掩盖真实的错误追求。
伪文化最显著特征就是企业价值观没有载体,企业行为与宣扬的价值观的背离
文化清晰更重要(TCL的投机战略与文化失控)
案例:TCL的文化描述
企 业 远 景:成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业
企 业 使 命:为顾客创造价值 为员工创造机会 为股东创造效益 为社会承担责任
企 业 精 神:敬业、诚信、团队、创新
企 业价值观:诚信尽责 · 公平公正 · 变革创新 · 知行合一 · 整体至上
经 营 策 略:研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌
美国安然公司对外宣传的核心价值观沟通、尊重、诚信、卓越
公司的真实文化行为:
文化一:“只能成功” 诱人作假
“赢者获得一切”
文化二:人被轻视 “只重结果”
“压力锅文化”
案例分析:保健行业的广告轰炸与企业文化失衡
以广告拉动消费
信息不真实
夸大功效
混淆概念
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