零售店铺的业绩提升

负责店铺内的日常运作管理

负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等

执行公司经营政策和专卖店管理

建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力

如何管理员工

人员的管理内容

管理的四大职能

规划

组织

领导

控制

I 重要又紧急的事：需要第一时间去处理

II 重要但不紧急的事：包括长期的规划、问题的发掘与预防、参加培训、向上级提出问题处理建议等

III 不紧急也不重要的事

IV 紧急但不重要的事

找出不合格的管理人员

以提高管理人员的素质和完成其职业发展规划

收集个案资料，并进行分析

妥善讨论、决定，并谨慎处理，才能让淘汰机制发挥正面性作用

决定处理策略

解雇、降级、留职察看、职位轮换

管理人员淘汰体系评估与改进

应统计、分析淘汰执行情况，做适当修正，严格检查各人员执行情况，对不尽

责任的管理人员进行处理

分析各部门作绩效表现与确定职位要求

岗位任职条件包括能力、经历等

圈定轮换初选人名单

根据年中、年终考核结果、个人发展规划、能力与工

作经历，做出合适性分析

初选人测评，确定最后的轮换人选

能力测评、工作经历分析与个人发展需要分析

人员轮换策略

将最适合的人才安排到各岗位上，以创造最好的业绩效果的目的

提供最有效的个人工作经验培养，从而提高公司干部整体素质

人员轮换体系评估

定期对工作轮换执行情况作分析

关键职位选择

对公司经营和发展的重要性（战略价值）

市场需求量与市场供应量（稀缺性）

失去现职位上干部的可能性

包括一些技术性强，对公司经营/运作重要的普

通职位

明确职位要求

接班人的来源

重点人才培养计划体系所提供的人才

绩效考评结果

外部招聘

中高层经理人员的推荐

对初选的接班人的评估

定期或不定期地进行选拔性评估，相对一致的评价标

准和参照背景下对候选人的潜能/价值观进行评估

接班人计划体系评估