人力资源管理绩效管理

为什么要重视绩效评估？

　　（一）绩效评估指引员工行为

　　（二）在人力资源管理系统占据重要位置

　　　　1、为人员招聘和甄选提供反馈信息；

　　　2、是员工奖励、晋升的重要参照标准；

　　　3、有利于员工职业生涯设计

　　　4、是员工岗位调配的重要依据

　　　5、是确定培训内容、指标和对象的依据；

　　　6、是确定员工合理劳动报酬的基础；

　　　7、减少劳动纠纷的发生。

（三）有利于企业管理诊断

1、保证员工的行为与企业目标一致

2、发现企业存在的问题

3、考核结果可以作为评价整个企业生产效率的一个指标。

4、考核结果刻作为企业管理部门评价检验工时制度、工作方法、组织结构、领导行为方式、工作条件、劳动设备及环境的效果和价值的标准。

5、考核结果可提供给企业中生产、供应、销售、财务等其他职能部门，供制订有关决策时作为参考依据。

对绩效考核的反思

考核中的困境：

1、考核标准难以确定

2、工作中什么是优良绩效

3、工作努力，但成绩不佳怎么办？

4、考核期限应该是多长？

基本概念

（一）绩效

1、从管理学的角度来看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。后者建立在前者基础之上，而前者的实现并不意味着后者的实现。逻辑关系是：分解——每个人达到组织的要求——组织的绩效实现。但若组织战略失败可能造成个人绩效完成越好，组织损失越大。

绩效

2、从经济学的角度来看，绩效与薪酬的对等承诺关系，体现了等价交换的原则，而这一原则正是市场经济正常运转的基本规则。

3、从社会学的角度来看，绩效意味着每一个社会成员按照社会分工所确定的角色来承担他的那一份职责。“人人为我，我为人人”，是义务，受惠于社会必须回报社会。

概括起来,对于绩效的理解,可分为以下几种:

1、“绩效”=“完成了工作任务”

2、“绩效”=“结果” 或 “产出”

3、“绩效”=“行为”

4、“绩效”=结果+过程

5、“绩效”=做了什么（实际收益）+能做什么（预测收益）