非人力资源的人力资源管理

课程意义：在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理和发展已成为企业制胜的重要法宝。对于人力的合理配置、管理和发展已不再仅是专业人力资源工作者的责任，面对金融危机、作为劳动密集型产业，、如何提升部门绩效、下属的满意度，一线业务主管、经理责无旁贷、必须直接参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。本课程将极大地增进部门经理对人力资源管理重要性的认识；促进部门经理树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念；掌握人力资源管理的关键技能；让部门经理和员工一起成长。

现代企业的战略人力资源管理

现代企业人力资源管理的演变与发展

*服务型经济发展

*人口结构变化　大学生、农民工、独生子

*知识经济挑战

*竟争和管理　 弹性适应

*价值观变化　

*法律法规的保护

变化中的管理环境的要求

人力资源管理不仅在过去重要，而且在今后将进一步增强，非人力资源管理者不得掉以轻心。

２、非人力资源管理者的人力资源管理的角色与重要性

非人力资源管理者的人力资源管理攸关胜负

1）质量关键　 管理者必须抓住的人力资源管理关键

2）发展驱动 人事管理是人力资源的事，人力资源管理是非人力资源管理者的头等大事。

3）赢取竞争　　提升利润、提升劳动生产率靠人力资源管理

“许多年来，人们一直都说，对于处于发展阶段中的行业来说，资本是一个瓶颈。我认为真正构成瓶颈的是劳动力以及公司在招募及留住优秀劳动力方面的无能。”竞争、技术进步、管制松动、观念引发一场变革。把握变革，必须改变人力资源管理，让员工满意。

非人力资源管理者的人力资源管理职能（5P管理） 1、五大职能：选人、揽人、育人、用人与留人！

　 即招聘与配置、培训与开发、工作与福利、　　 劳动关系、 安全与保障2、酒店人力资源管理的现状

　　 （1）管理者整体素质偏低、专业管理人才很缺乏

　　 （2）重经验、轻素质

　　 （3）重视组织、轻视个人