一:高效团队的期待;
二: 弹性地统领团队;
三: 团队角色;
四: 团队目标;
五: 培育团队精神;
六: 团队中的人际关系;
七:训练团队精英;
八:团队沟通;
九:团队激励;
十:高效团队会议;
十一:团队决策;
十二:迈向高效团队;
1 识别团队的两个尺度;
1)团队的生产力:高低,相关技能,实现目标;
2)团队的士气:实现目标的能动性;
2 团队的领导的两种行为
1)指挥性的行为;
〈1〉结构;
〈2〉组织;
〈3〉教;
〈4〉监督;
2)支持性的行为;
〈1〉问;
〈2〉听;
〈3〉鼓励;
〈4〉解释;
创新者首先提出观点;
信息者及时提供信息;
实干者开始运筹计划;
推进者希望赶紧实施;
协调者在想谁作合适;
监督者开始督促;
完美者细致工作;
凝聚者润滑调适;
1:高效团队,首要的任务是确立团队的目标;
2:团队目标是团队存在的理由;
3:团队目标是团队运作的核心动力;
4:团队目标是团队决策的前提;
5:团队目标是发展团队合作的一面旗帜;
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