为了成为出色的企业人
你必须有清晰的图像
作为一名管理者你必须做什么。
通过营销员与准客户的沟通而产生的力量
你的首先业务中的另一项资产就是你的产品
为了使这一资产得到更有效的利用,你必须:
(1)提高你对这一资产的认识。
这意味着技术上了解到这样一个水准能够使你,
1)带权威性地回答问题,这种说服力使准客户提高对你的信任(记住陈述效果)。
2)反驳竞争对手提出的不正确的批评。
3)认识你的产品的应用或使用。
4)反驳竞争对手为他们的产品提出的不正当申诉。
对成为产品这种资产的管理
你可使用下列办法来改进资产管理,
1)要了解人们不是购买保单本身—而是购买保单的利益
2)了解准客户只购买能符合他的需求的产品。
3)了解与客户特定环境有关的需求可能要在销售里向客户提出来,但它基本上使心里要求,如果产品要卖出去的话,该产品必须符合这种要求。
你能否想出寿险所能满足的15种心理要求吗?
为了对问题进行有效的处理,
必需把原因和结果区别开来
第6组销售的失能保险单比第5和第7组销售的少70%。
可能的原因?
培训不够?缺乏信心
由于失能险的差劲的理赔经验
把‘没有经验’的核保员分配给了第6组
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