营销执行力过程管理

营销包括过程和结果，而过程往往被忽略，企业总是过分地追求结果，尤其在一个市场化竞争极为激烈的环境中。

　　　　营销结果是瞬间的行为，无法管理，于是，只关注结果的营销，其执行力也就无从谈起。

　　　　许多企业，尤其是中小企业中，这是普遍存在的一种现象，只要销售结果，不管销售过程．导致的结果是营销工作的短期行为过多，仅仅以完成企业下达的销售任务为行为目的，而不是着力建设和规范完善的销售体系。

营销执行力只有在过程中才能体现。而忽略过程、缺乏对营销过程的管理，营销失控。

　　营销过程管理，也称作营销业务流程管理，是分解销售链的一连串的营销活动，并针对这些活动的作业流程进行管理。

　　营销过程管理的目标在解构营销业务流程，采用恰当的方法，来确保企业中各种营销活动的执行成果能具有一定的水准和精确度，同时也能持续改善活动的进行方式，串连活动的作业流程，让企业具有强有力的销售链，保持在市场上的竞争力。

　　在营销过程管理中的核心是工作流程，因为流程的明确与否和销售计划是否能被有效执行有极大的关系。

　　而许多营销管理上的问题都和销售链作业程序(也就是营销活动)有关，各种层面的流程改善(例如销售计划、计划分解、业务协同、阶段进度、销售步骤、阶段成果的作业程序)对企业的营销结果有关键性的作用。