市场营销战略的概念——它主要解决企业营销中的总体发展问题,是企业开展市场营销的总体设计。
特点——它具有全局性、长期性、指导性和相对稳定性的特点。
主要内容包括企业的经营方向、经营结构、发展速度和规模等。制定市场营销战略的步骤可分为:分析市场营销机会、对主、客观条件进行科学的分析、确定企业的营销目标、营销方案的制订、实施和控制。
(1)未来的主要产品,可能由今天的主要产品改进形成。
(2)今天的主要产品,多为昨天的创新产品。
(3)在剧烈的竞争中,经过重大的革新可能成为主要盈利的产品。
(4)尚未完全丧失销路,可继续经营的过去的主要产品。
(5)过去的主要产品产销量大,但销路日渐萎缩,效益甚微。
(6)完全失去销路的过时产品,未打开销路的失败产品。
企业对于第1,2种产品,应全力巩固或发展其市场地位,以稳定收入;第3种产品应设法加以改进,争取成为今天或明天的主要产品;第4种产品对企业不无小补,但不宜花较大代价,只应以最低限度的精力去扶持;第5,6种产品,以成为企业的累赘,宜适时淘汰。
实行市场细分化、目标化和市场定位是企业营销战略的核心,是决定企业成功的关键。
市场细分的含义——是指营销者通过市场调研,根据消费者对商品的不同欲望与需求、不同的购买行为和购买习惯,把消费者整体市场划分为具有某种相似特点的若干顾客群,即子市场,使企业可以从中认定其目标市场的过程和策略。
(1)市场细分是消费者(顾客)的分类,而不是对产品的分类是企业根据消费者对同类产品所表现出来的需求差异性,从而将他们划分为具有不同特点的若干顾客群。
(2)市场细分的基础是消费者同质需求的差异性,如果不存在这种差异,企业就不可能也没有必要进行市场细分。
(3)市场细分和市场分类是两个不同的概念。尽管市场细分和市场分类都把特定的整体市场划分为不同的部分,但两者的含义完全不同。
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