有效处理业务（三星）

Knowledge　（知识）=

Hard work　（努力）=

Attitude　 （态度）=

1. 寻找工作的乐趣

2. 业务处理体验活动

3. 执行业务的要点

4. 决定工作成果的要素

?　工作是生活充实的重要条件

?　工作赋予了生命的价值

?　通过工作获得成就和发展

?　在期限内完成（交货期）

?　保证工作质量

?　通过协同效应，提高业务成果

?　考虑业务的优先顺序

?　有节减成本的意识

?　必须不断改善

改善活动，关系到企业的生死存亡。

只有不断改善，企业才能不断地创造出新的价值。