助理人力资源管理师人力资源管理师培训教程

建立考核制度

能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容

收集相关背景材料，为建立各项考核制度提供依据

考核实施

能够运用办公软件设计考核表格

汇总考核数据与相关资料

考核效果总结

能够起草考核效果总结

能够按照有关规定，对考核文档进行分类管理　

考核的组织与实施

能够筹划、组织考核活动，提出组建考核机构的建议

用准确的语言和文字表达考核意图和方法，保证考核工作的有效实施

根据管理权限，能够准确具体地把考核结果反馈给被考核者，并提出改进与发展建议

能够妥善调解、处理考核申诉

考核结果的总结与运用

根据考核结果，提出奖惩、薪酬、培训等建议并实施；

能够提出考核效果的分析报告

建立考核体系

能够按照组织发展目标及组织文化的需要，确立以绩效考核为核心的完善的考核体系；

能够指导下级制定并提出考核制度方案，确定客观、科学的考核标准和方法

实施考核指导

监督、指导考核过程，保证结果公正和真实；

能够适时提出对考核结果的运用方法，引导员工向组织目标凝聚

管理学视角——绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。

经济学视角——绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系（绩效是员工对组织的承诺，而薪酬是组织对员工的承诺），体现了市场经济的等价交换原则。

社会学视角——绩效意味着每一位社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责。

绩效（performance ）

是员工自身各项素质在具体条件下的综合反映，是员工素质与工作对象、工作条件等相关因素相互作用的结果。

绩效评价（performance appraisal）

是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工工作任务完成情况，员工工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。

绩效评价的三层含义：

（1）是从企业经营目标出发对员工工作进行考评，并使考评结果与其他人力资源管理职能相结合，推动企业经营目标的实现；

（2）是人力资源管理系统的组成部分，它运用一套系统和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评；

（3）是对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度和业绩，进行以事实为依据的评价。

绩效管理（performan