有志提高个人技能或企业管理人士
课程时间1天(09:00-16:30)
课程描述管理干部的品质意识决定企业整体的品质水平,本课程旨在通过对企业品质理念、技能的研讨,增强企业管理干部品质管理技巧,树立全员质量共识,营造强势品质氛围,为全员品质管理打下坚实基础,并能有效协助企业降低品质管理成本,提高管理水平。
我们将和你一起迎接“顾客满意”的品质时代
课程大纲
何谓品质?
“品质”的五种错误观念;
品质管制的演进;
品质成本观念;
PDCA循环;
预防之道;
品质管理常用工具介绍:QC7手法、QFD、DOE、FMEA、QCC