有志提高个人技能或企业管理人士
课程对象
中高层管理者、加盟商/加盟商、区域经理、督导、店长
培训方法说明
结合案例分析、小组讨论、练习等形式进行教学,注重实操性
课程大纲
1.店铺业绩模型
·衡量业绩的指标
·店铺业绩的构成
·管理者应掌握的店铺基本数据
2.店铺系统性业绩提升法
·店铺绩效改善之对策
·店铺业绩提升的关键策略
§改善店铺来客数的方法
§增加店铺客单价的方法
§提升店铺毛利率的方法
§有效降低店铺费用的方法
·店铺营业额提升的手顺与具体对策
·连锁店铺体系业绩改善的手顺与具体对策
3.店铺生产性业绩改善法
·商品生产性提升法
§店铺商品ABCZ分析
§店铺商品价格带的改善
§店铺商品组合与构成的改善
§店铺第一商品的创造
§店铺商品库存改善
·卖场生产性提升法
§店铺立地改善
§店铺陈列及形象改善
§店铺死角发现及坪效提升
·人时生产性提升法
§店铺人员排班对业绩的改善
§店铺人员薪资结构调整对业绩的改善
4.店铺业绩快速提升的12个战术
·12个快速提升店铺业绩的战术
·船井式店铺业绩提升法
§好运气原理的运用
§集中主义
§兰彻斯特战略的运用
§压缩附加法
§次者包围法
5.店铺诊断与店铺业绩提升的执行计划
·零售店铺营运诊断表之雷达图
·店铺watching-5条件
·店铺经营能力评估要素
·经营店铺专柜诊断的四个步骤与具体方法
§望-店铺现场考察技巧
§闻-以店铺报表为中心之简易诊断
§问-以询问对应发现关键问题
§切-提出店铺业绩改善的具体执行计划
·店铺业绩改善的执行流程