一线现场管理技能

课程对象 班组长、车间主任、生产管理人员。

课程目标一、以TWI(TrainingWithinIndustries)“督导人员训练课程”为本

JI工作教导---教育督导人员如何教导属下作业人员，以及如何做好训练

JM工作方法---着重于如何激发及实践工作改善的构想

JR工作关系---有关督导人员与属下作业人员之间关系，及领导方面

JS工作安全---着重于工作中之安全防护与事故预防

二、MTP(ManagementTrainingProgram)“管理训练课程”

人际关系与员工参与的重要性

以科学及合理的“计划-执行-观察”循环步骤，用以管理人员与生产的实用性

三、5W1H方法

内容---Why(为何)、What(何事)、Where(何地)、When(何时)、Who(何人)、How(如何)

结果可作为品管圈、解决问题及管理人员从事改善项目时的一个检查表

四、不合格品持续不断产生的原因

突发的设备故障

设备受到强制劣化而超越规格容许界限

未能遵守标准

材料及零件不符合规格

未能做好5S的维持

不小心及疏忽的错误

五、明确现场管理人员的角色(职责)

当有问题发生时，首先要问的是---应由哪一位管理人员来处理此问题，谁应该想出暂行对策及新的标准作业方式，以防止问题再次发生。

课程大纲一、认识自己扮演的角色Howtoplayyourrole

1.承上启下运用TWI、MTP有序运作组织ManagementbyTWI/MTP

2.不良干部的共通点Commonmistakesofpoorsupervisors

二、生产现场运作管理认知Howtomanageonspot

1.生产管理的模式Productionmanagementmodels

2.各时期的生产管理特点Specificproductionoperationmanagementindifferentperiod

三、如何有效推动工作教导JI-JobInstruction

1.新员工的培训Newhiredtraining

2.在职人员的训练与学习OJT

3.教育训练的要点Keypointofeducation&training

4.多技能的训练Multi-skillstraining

四、如何有效推动工作改善JM-Jobmethod

1.品质与目标管理—了解改善的目标Quality&ManagementbyObjectives

2.浪费的定义(九种浪费的认识)Knowing9-mudaonproductionlines

3.目标管理技巧MOskills

4.生产现场管理方法与技巧Spotmanagementmethods&skills

5.5S与目视管理5S&Visualmanagement

6.标准化工作Standardization

7.QCC品管圈和问题解决方法QCC&Problemsolvingprocesses

8.提案改善制度MIR(Suggestionsystem)

9.TPM和自主管理TPM&selfmaintenance

10.生产进度控制Productionplanningcontrol

11.看板管理Kanbansystem

五、如何有效建立良好工作关系JR-JobRelationship

1.沟通与人际关系Communication&interpersonalrelations

2.如何协调上司、下属及同仁Howtocoordinatewithtop/bottom&colleagues

3.如何处理员工的冲突Howtofaceconflict

4.有效的工作激励Effectiveworkingmotivation

5.有效的领导部属Effectiveleadership

六、如何有效防止意外事故之发生JS-JobSafety

1.避免不安全之行为出现Avoidun-safetybehaviorsonline

2.防止不安全状态发生howtopreventun-safetyoccurrence

3.安全与防火演练safety&firepreventiondrills

七、自我成长与提升Selfgrowth&up-grade

1.管理角色的自我评价Managingrole’sselfevaluation

2.时间管理TimeManagement

3.危机意识CrisisConsciousness

4.自我塑造自我培养Selfbuilding&selfdevelopment

八、结语Epilogue

1.学以致用课后评估Aftertrainingevaluation