经营之利器中层经理卓越管理技能技巧

培训对象:　中高层管理人员　

　 培训方式:　专题讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演

企业内训培训目标

中国本土企业已经认识到：管理是一项与时俱进的长期任务，不能毕其功于一役。全方位的管理观念、思路，逐步细化为工作流程、行为标准，并编制企业经营制度。本课程是结合世界500强企业经营经验，深入探讨管理和领导的有效方式，使其掌握管理和领导的方法和技巧，并根据实际工作，有针对性地将学到的技巧应用于管理实践。该课程被众多大中型企业采用，作为企业中层经理人提升高效管理能力的必修课程。本课程可以使中层以上干部明确的在实战案例中明确的找到自我定位，掌握条理性的关键工作分析能力，并找出自己的关键性工作项目。解决领导者“日理万机”，下属轻轻松松；解决有能力的人浑身是刺，忠心耿耿的部署确是能力平平；帮助中层经理理清管理工作思路，增强科学、规范的管理意识，确定工作重点，正视管理工作的盲点，弥补管理漏洞，调整工作重心，提升其管理成效。本课程提升管理者的时间管理、沟通技巧、计划统筹、团队管理、工作授权、激励等综合管理能力，使管理者掌握以绩效为中心的管理协调与支持的技巧与方法，增强团队的整体绩效能力。

企业内训课程大纲

经营之利器－中层经理卓越管理技能技巧企业内训课程

第一篇：开篇

一、为什么管理理论的泛滥带来了企业的经营危机？

二、管理思想的统一？

三、哪种管理最有效？

四、中层掌握哪套管理技术使自己的业绩得到更大的提升？如何避免权谋？

五、《易经》三“易”辅导中层经理如何看待管理，《易经》来告诉中层经理如何突破原有的瓶颈，成为一优秀中层干部？

第二篇：优秀管理者来自于对管理的认知与统一

一.管理认知与管理迷思？

二.决定企业及本部门的管理文化的管理5大关键变量？

三.为什么中层总是频繁“就义”？不同管理文化背景下，中层所采用的管理技巧是不一样的？

四.中层经理如何面对企业的责、权、利关系？权威如何产生？为什么经常容易事必躬亲，是什么在作怪？授权与放权的关系；一优秀部门领导带领团队的核心是什么？

五.为什么需要所属团队的管理思想统一？管理思想的统一导致企业的持续、良性的发展的作用？

六.中层经理掌握关键管理公式？中层如何用管理“利器“？如何悟“道”、修“法”和炼“术”；

七.决定管理的几大变量?

八.企业经营管理系统？不同的管理层次需要不同的管理个性化？

九.企业要摆脱发展中的瓶颈，首先要研究企业的文化，中国企业的五段管理？优秀中层要审视企业的“五段”？---情、理、法、文及学习型组织，管理之背后关键之管理点是什么？

十.中层经理为什么要加强提升管理？

十一.中层经理如何做到优秀？

十二.企业不同的发展阶段，所采用的管理风格是不一样的？不同的管理风格的结果是不一样的？

十三.企业存在的目的是什么？执行之目标，使“车”跑得快与跑得长？

十四.影响企业延续性发展的五种力？

十五.管理循环图？

十六.如何开展管理工作——管理循环（PDCA）的操作技巧

十七.采用管理之剑贵要识别文化？中、美日管理文化背景与案例欣赏？

《案例、管理工程建设、学员参与学习分析》

十八.管理之关键要将游击队形成正规军，使游击战变成阵地战，让小作坊变成大公司，改变人治实现法治的过程，抛弃理性管理到“法“管理的过程；

十九.中层经理最大关注点以经营绩效为导向的提升管理系统？

第三篇：经营之成败管理者的修炼与角色认知

诸葛亮之败，败在定位。《道德经》曰：知人者智，自知者明；胜人者力，自胜者强。能够成为领导者的人，往往都是能人，是能人往往就会有一种难以抑制的一试身手的念头，然而，成功的领导者都是能清醒地认识自己定位的人，都是把握梯子方向的人，而不是在所有方面都是最强的人。正如汉高祖所说：谈到运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；镇守国家，安抚百姓，供给粮饷，保持运粮道路畅通无阻，我不如萧何；统帅百万大军，战必胜，攻必可，我不如韩信。这三位都是人中豪杰，而我能任用他们，这就是我所以能取得天下的原因。但是遗憾的是，项羽至死也没有找到自己失败的原因，把失败的原因归结于“天亡我，非用兵之罪也”。项羽是公认的英雄，而刘邦则是公认的成功者

《案例：从董事长刘老根的失败看领导者的定位与认知》录像

《案例：王刚的角色》

《案例欣赏：诸葛亮是不是优秀管理者？》

一.中层经理的六大角色转变

信息提供者和接受者

策划者

部门（或团队）领袖

部门（或团队）管理者

团队中的骨干成员

教练员及培训导师

1.管理者的任务？各级管理者的工作重点？

2.为什么一个业务精英或一个技术精英，成了管理者后相反的成了管理上的障碍？为什么昔日的好同事，自己成了管理者后，成了陌路人？

3.企业是所大学（执行者要学会培养能领军打仗的人、解放军是靠组织、制度建设来发展这个组织的执行力，而不是靠一两个“伟大”的军事家上，所以解放军将帅如云）

要当将军：培养上进心

从奴隶到将军：让员工梦想成真

训练有素：人人都有用武之地

扶植军官：骨干是被折腾出来的

我是一个兵：以“归零心态”执行任务

4.榜样的力量是无穷的

立功和提拔（80％的人员得到嘉奖，激励机制让人人成为先进）

表扬和鼓励（学先进、赶先进、企业要什么，你就表扬什么、上有所好，下必甚焉）

舍身炸碉堡：执行者敢打硬仗，“剩”者为王

二.管理者的角色转换部门经理的角色分析?

三.管理者与领导者的区别？

四.当代领导力的五个特征？

五.中层管理者的任务？（辅助业务、管理业务、具体业务）

六.你是以领导的方式做管理？还是以管理者的心态做领导？管理与领导的方式不同，会导致两种不同的经营成果；

七.中层经理必须职业化？如何使您下属工作职业化？何为职业化？为什么每个人都要职业化？职业化给企业带来什么？

八.中层干部贯彻管理能力的五字秘诀?

九.如何让你的管理变得更简单而有实效？

一〇.下属为什么执行任务过程中，总对任务目标打7折；下属在执行任务中为什么走了样？

一一.中层经理的角色定位与如何解决问题与决策

一二.优秀中层八四项修炼；

一三.优秀中层干部管理五步走

1.该干什么?

2.怎么去干?

3.如何能干好?

4.怎样算干好?

5.干好干不好又怎样?

案例《你是管理者》

案例《唐僧的工作报告：怎样在取经途中管理好孙悟空》

案例《假如孙悟空是团队的管理者》

第四篇：中层经理的管理沟通艺术

一、管理沟通最困惑的是什么？

二、沟通的障碍？

三、良好沟通的特性

四、管理沟通的原则——谈行为不谈个性

五、管理沟通的技巧——聆听与回馈

领导沟通的特别之处；沟通方式的有效选用；

如何消除沟通障碍，创造良好的沟通氛围？

表达和倾听的技巧；

六、如何提高沟通的效率？

七、怎样通过沟通来激励下属？

八、如何与上司沟通、如何与下属沟通

九、怎样进行积极的水平沟通

十、动力与激励的关系及常见的激励理论；

第五篇：中层管理者的自我修炼

一、八项管理能力修炼

1、领悟能力：

2、计划能力：

3、指挥能力：

4、学会监督和监察

5、协调能力：

6、授权能力：

7、判断能力：

8、创新能力：

二、找准位置从乘客到司机

三、心态归零：行动才能改变状态

四、锁定责任：才能产生结果

五、永远做重要而不紧急的事情

六、如何授权与受权

七、说了就做