战略销售技巧

培训对象:　新晋加入销售队伍的年轻销售人员、想进一步提升销售业绩和专业素质的销售人员、有一定资历

企业内训培训目标

目前，中国销售精英们接受的销售培训都具有战略性，“战略销售”进入中国，是销售培训领域一个质的飞跃。你想成为销售精英，先问自己10个问题：我优秀吗？我会问吗？我会听吗？我会承诺吗？选择客户我选对了吗？拜访客户前我准备好了吗？客户对我的第一印象好吗？销售时我像个顾问吗？陈述客户需求的利益时，我讲得流利吗？处理客户投诉我做得到位吗？一个问题，一种技巧，《战略销售技巧》探讨你问自己的10个战略销售问题，它们是销售人员成为精英的10道关卡，要过五关斩六将，才能过关，有学员认为本课程与销售人员的“魔鬼训练营”无异，是跻身外企销售队伍的必由之路。试一下吗，想成为精英的销售人员？

企业内训课程大纲

战略销售技巧企业内训课程

1．全面认清自己的销售潜质；

2．战略性地分析各个销售要素；

3．撑握战略性销售的十大技巧。

第一课你是优秀的销售人员吗

(1)优秀销售人员的自画像

(2)良好的专业知识是成功的基础

(3)态度决定一切

(4)良好的技能令你更具效率

第二课追求成为顾问式的销售人员

(1)销售人员的自身发展

(2)追求成为顾问式的销售人员

第三课如何使客户留下美好的第一印象

(1)专业的形象是获得信任的第一步

(2)有效的开场白令拜访顺利进行

第四课如何寻找客户的需求

(1)明白客户的需求

(2)通过询问找出客户的需求

(3)寻找客户的需求

(4)聆听技巧的三大要素

第五课满足客户的需求——陈述利益

(1)陈述利益：特性和益处

(2)如何正确使用推广材料和证明材料

第六课获取承诺（订单）及跟进工作

第七课如何处理客户负反馈

(1)客户的反应

(2)确认客户负反馈的类型

(3)处理客户不关心

(4)处理客户的误解

(5)处理客户的怀疑

(6)处理客户的拒绝

(7)处理真实的产品缺陷

第八课寻找正确的客户——客户评估

(1)向正确的客户推广正确的产品

(2)客户分类系统

(3)了解你的每一个客户

第九课销售拜访前的准备工作

(1)访前计划

(2)设立拜访目标

(3)建立拜访战略

第十课销售拜访的回顾与评估

(1)拜访后回顾

(2)建立和更新拜访档案

(3)按行动计划采取后续行动

(4)购买信号

(5)获取承诺的方式