体验式职业经理人管理技巧提升

有志提高个人技能或企业管理人士

课程背景

本课程是结合世界500强企业经营经验，结合中国本土企业职业经理人在工作过程中表现出来的现状，而开发的经典课程。它训练中国企业的职业经理人的承接上级任务、制订计划、分派工作、监督执行等，管理全过程中如何将工作一点一滴落实到实处，以确保高层管理者的意图被有效执行。该课程被众多大型企业采用，作为现代企业职业经理人领导力提升的必修课程。

课程目标

1、为管理者理清管理工作思路，增强科学、规范的管理意识，确定工作重点，正视管理工作的盲点，弥补管理漏洞，调整工作重心，提升其管理成效，提升管理者的时间管理、计划统筹、团队管理、工作授权等综合管理能力，使管理者掌握以绩效为中心的管理协调与支持的技巧与方法，有效激励员工，调动员工的积极性，改善员工的工作态度和忠诚度，增强团队绩效。

2、引导中层管理者分析企业经营战略和管理部门及员工特点，以提高领导成效为中心，深入探讨人员管理和领导的有效方式，使其掌握人员管理和领导的技巧，并根据实际工作，有针对性地将学到的技巧应用于管理实践，以达到有效地识人、选人、育人、用人和留人的目的。

3、树立现代企业经营管理意识和理念，明确作为管理者应该具备的素质，掌握有效的管理技能和方法，提升企业经营管理效益与效率。

充分理解管理者的角色定位以及管理的含义；全方位理解管理者的知识结构、技能结构及主要工作；多角度提升管理者的管理技能；共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验。

4、使受训学员了解管理者承担的职责、扮演的角色和应该具备的能力；

掌握如何将任务转化成工作目标、如何将工作分派给下属、如何去激励下属达成目标、如何对任务进行追踪并对下属实施辅导、如何实施绩效评估和正面反馈等关键步骤中的具体工作方法和技巧；

课程对象企业中高层管理者、新经理及后备经理。

课程收益

1)认识团队中的角色及其特点，掌握团队管理技能；

2)掌握部属的成长规律，根据部属的实际情况确定领导方式；

3)掌握表达和聆听技巧，提升有效的沟通能力；

4)增强团队凝聚力、归属感及责任感，改善员工对团队的忠诚度；

5)准确进行自我定位，掌握条理性的关键工作分析能力，并找出自己的关键性工作项目；

6)培养科学的时间管理与工作计划、控制、统筹能力，养成筹划工作的习惯；

7)提升管理者的组织、协调、计划与支持能力及解决问题能力；

8)解决领导者“日理万机”，管理者按部就班的工作；

课程大纲

第一部分：团队建设与管理

1.员工正确选择与任用的关键

2.如何培养和维护员工的团队精神

3.团队发展过程中管理者应掌握哪些技能

4.团队建设应遵循的原则

5.如何调动员工的工作热情和自觉性；

6.团队建设与体验式管理；

7.体验责任、权利关系；

第二部分、管理者角色认知与必备修养：

1.情景案例分析

《易经》诠释企业管理基础，《易经》说到，易者、三个方面；一矣，易矣，变宜矣；

2.管理思想的统一

3.管理的关键目标（管理的数学公式）

4.企业如何应用管理的力量

5.职业经理人如何摆脱发展中的困境

6.如何开展管理工作——管理循环（PDCA）

7.剖析企业的经营管理系统；

8.模拟MFR为了结果而管理，以经营绩效为导向的经营管理系统；

9.阐述现代企业的管理特性；

10.现代企业要解决的几大问题，如何来解决；

11.案例

第三部分、管理平台的提升与管理文化：

1.不同领导类型的行为表现，及各自的优缺点。

2.领导者个人影响力的建设重点

3.管理风格测试与分析：您是哪一类的领导

4.选择适当的领导风格

5.管理风格与企业氛围的关系

6.如何构建有凝聚力的企业管理平台；

7.管理五段论，突破中国企业的情、理、法、文、学习型组织，突破发展中的队伍规范化发展瓶颈；

8.案例

第四部分、管理者和领导者的角色认知

1.领导与管理的关系

2.管理者和领导者的区别表现在哪里？

3.对我们有什么启迪？

4.情景领导分析

5.各式领导方式及其应用场合；

6.管理者在企业中应扮演的角色

7.管理者的主要职责

8.部门经理必备技能与素质

9.企业对职业经理人的要求

10.用职业化来塑造企业管理层面的思想（以此为生、精于此道）

11.能让你的管理变得更简单而有实效。

12.以领导的方式做管理对？还是以管理者的心态做领导？

13.职业化？何为职业化？为什么每个人都要职业化？职业化给企业带来什么？

14.案例；你是管理者，你怎么办？

15.案例：王刚、将军

第五部分、管理者沟通的技巧：

1.管理沟通的障碍

2.情景模拟训练

3.良好沟通的特性

4.管理沟通的原则——谈行为不谈个性

5.管理沟通的技巧——聆听与回馈

6.管理者沟通角色扮演

7.领导沟通的特别之处；沟通方式的有效选用；

8.如何消除沟通障碍，创造良好的沟通氛围？

9.表达和倾听的技巧；

10.如何提高沟通的效率？

11.怎样通过沟通来激励下属？

12.管理者沟通能力测试

13.如何建立畅通的沟通渠道

14.如何与上司沟通

15.怎样进行积极的水平沟通

16.如何与下属沟通

17.案例：王子学习制国之道

第六部分、管理者创新与迈向成功—自我超越

1.建学习性组织

2.管理者自身学习力提升

3.学习力如何转向创新力

4.压力管理的重要意义

5.管理者压力症状

6.有效压力管理的措施