成功项目管理训练

培训对象:　公司项目经理、项目组成员、项目工程师和其他项目辅助成员　

　 培训方式:

企业内训培训目标

课程目的:为加强企业内部项目管理的计划、控制和有效执行，同时在执行层增强项目计划和控制能力，在操作层增强项目管理工具和技术的操作能力。本课程是在与多名中，美，日企业人士和管理咨询专家讨论的基础上，针对企业向项目式管理体制转化和项目管理能力提高设计的深度、全面的课程。在实用性上包含作者在多年项目管理工作中累积的实际案例和归纳了部分跨国集团公司在项目管理方面成功的方法，在创造性上提出了项目控制的时间分布模型及应用，具有很强的务实性和可操作性。

企业内训课程大纲

成功项目管理训练企业内训课程

授课大纲：

1.项目管理基础知识

1.1项目管理概述-求变求新的系统方法论

1.2项目管理知识体系的形成-基于实践的认识总结

1.3项目管理发展的基础-知识经济时代的需求

1.4项目管理针对的问题-创新和改善的方法和工具

1.5项目管理与个人竞争力-员工素质全面和均衡发展的要求

1.6项目管理与企业核心竞争力-提高企业竞争能力的工具

1.7项目管理发展现状-中国特色的项目管理

1.8项目的定义与特征-以目标为导向的临时活动

1.9项目利益相关者与外部接口-不可忽视的外部因素作用

1.10项目与战略规划-有限的资源要求有所为和有所不为

1.11战略规划的变化-识时务者的灵活与机变

1.12项目的阶段-分阶段地控制结果和达到总体目标

1.13项目生命期和产品生命期-考虑项目结果的长期影响

1.14战略规划、目标体系与项目组合

2.项目综合管理(项目策划和启动)

2.1综合管理内容与过程

2.2综合管理案例研讨:需求与要求

2.3综合管理案例研讨:铱星计划

2.4综合管理案例研讨:管道

2.5选择的加减乘除法:方案选择加权记分法简易层次分析法(AHP)价值工程分析应用（采购管理）风险事件的评价方法（风险管理）替代方案设计技术PDPC

2.6项目可行性研究报告、商业计划书和项目建议书

2.7项目的启动文件(项目方案、项目章程、项目请示报告）

2.8练习:项目启动文件示范编制小组项目启动文件(项目请示报告、项目章程、项目方案)

3.项目范围管理(定义项目)

3.1范围管理内容与过程

3.2范围管理案例研讨:巨人的蠕变

3.3范围管理技术:配置管理技术CM工作分解结构WBS

3.4定义范围练习:示范(光盘制作项目的WBS)编制小组项目工作分解结构（WBS)或作业清单

4.项目时间管理(项目日程计划)

4.1时间管理内容与过程

4.2时间管理案例:捷足先登

4.3时间管理技术:作业清单编制持续时间估计计划网络图关键路径法关键链计划技术

4.4时间管理练习:示范(光盘制作项目的作业清单)项目日程网络计划编制编制光盘制作项目的作业清单

5.项目费用管理(项目费用计划)

5.1费用管理内容与过程

5.2费用管理案例研讨:天天的费用

5.3费用管理技术:资源配置技术估算与预算技术非投资项目的资源配置和费用估算

5.4费用管理练习:示范(光盘制作项目的资源配置)编制资源系统性配置表(LRC)编制资源计划性配置表(资源计划)编制任务指派性配置计划(资源甘特图)人员费率估算表资金估算表资金时间计划（柱形图、S曲线）非投资项目的资源配置和费用估算练习

6.项目人力资源管理(项目组织建立)

6.1人力资源管理内容与过程

6.2人力资源管理案例研讨:张科长的迷惘

6.3人力资源管理案例研讨:项目团队形式

6.4人力资源管理技术:三种组织机构形式项目团队结构组织中的软技术组织的项目式管理

6.5人力资源管理练习：目标与团队(游戏)

7.项目质量管理(质量策划和质量管理)

7.1项目质量管理内容与过程

7.2重复性连续过程的质量管理

7.3项目质量管理案例研讨:福祸相依

7.4零缺陷与统计过程控制SPC

7.5ISO9000标准和ISO10006标准

7.6项目质量管理的特点

8.项目信息沟通管理(沟通策划和沟通管理)

8.1沟通管理内容与过程

8.2沟通管理案例研讨:通关的困难

8.3项目信息沟通管理的四条原则

8.4影响信息沟通的3种障碍

8.5项目信息沟通的内容

8.6项目信息沟通管理系统

8.7信息沟通管理策划案例

9.项目采购管理(货物和服务采购)

9.1采购管理内容和过程

9.2采购管理案例研讨;采购的“祸”源

9.3采购管理技术:采购合同的类型采购合同范例价值分析技术

9.4采购管理练习：咨询公司选择范例多媒体公司筛选的记分法或价值分析

10.项目风险管理(风险识别和应对)

10.1项目风险管理内容和过程

10.2项目风险管理案例研讨:药业的风险

10.4项目风险管理技术:风险的基本知识:决策时间与风险程度风险概率与影响程度项目风险因素风险应对策略NASA的风险管理流程非概率决策概率决策过程决策程序图PDPC失败树分析FTA风险度评估德尔菲调查法风险等级矩阵蒙特卡罗仿真

10.4项目风险管理练习：编制小组项目风险列表评估和编制小组项目风险等级矩阵

11.项目控制技术(项目执行和控制)

11.1过程控制

11.2控制基准与状态差异

11.2状态控制-局部反馈控制系统模型

11.3基准控制-配置管理技术

11.4项目控制基准

11.5项目状态和报告

11.6项目基准变更和批准

11.6项目进度控制

11.7项目费用控制

11.8项目管理过程概略图