6sigma管理方法培训

培训对象:　企业董事长、总经理，副总经理，部门经理等中高层管理者。　

　 培训方式:

企业内训培训目标

6sigma管理法培训中用到的基本概念；6sigma管理法起源；6sigma管理法简介；6sigma管理法实施；辨别核心流程和关键顾客；定义顾客需求...该课程组团参加,效果更佳.

企业内训课程大纲

6sigma管理方法培训企业内训课程

一、6sigma管理法培训中用到的基本概念

1.全面质量管理TQM

2.和的天才

3.质量的误区在那里？

4.6sigma管理法是质量管理吗？

5.ABC法则

6.统计的质量控制(SQC)技术

7.零缺陷的质量管理

8.戴明圆环

9.头脑风暴

10.绩效管理与绩效考核

11.评估还是衡量？

12.什么是服务型的企业？

13.6sigma管理法与ISO9000

14.甘特图

15.排队论与项目管理

16.潜在性质量与实际质量

17.28理论

二、6sigma管理法起源

1.摩托罗拉与6sigma管理法

2.5个9的质量管理

3.6sigma管理法的来源以及目标

4.如何计算sigma？

三、6sigma管理法简介

1.别人是如何实施6sigma管理法的

2.6sigma管理法的六个要素

3.6sigma管理法改进与管理战略

4.DMAIC模型

5.如何在企业经营中应用6sigma管理法？

6.6sigma管理法的局限性

7.6sigma管理法与TQM

四、6sigma管理法实施

1.实施6sigma管理法的前提

2.6sigma管理法实施的切入点

3.6sigma管理法的企业政治学

4.6sigma管理法项目小组

5.如何选择6sigma管理法实施项目？

6.6sigma管理法实施和培训

五、辨别核心流程和关键顾客

1.辨别核心流程

2.界定公司业务的I/O

3.绘制流程图

六、定义顾客需求

1.收集顾客数据

2.建立绩效指标

3.分析顾客需求

七、评估公司当前绩效

1.准确理解评估活动

2.评估公司当前绩效

3.开展评差活动，识别改进机会

八、改进6sigma管理法流程

1.流程改进案例分析

2.定义流程

3.评估业务流程

4.分析业务流程

5.改进业务流程

6.实施改进的流程

九、设计和再设计6sigma管理法流程

1.设计与再设计流程概要

2.项目的启动

3.定义业务流程

4.建立绩效标准

5.建立再设计基础

6.设计与实施新的流程

十、扩展整合6sigma管理法系统

1.连续评估量

2.流程负责制与管理职责

3.闭环管理与6sigma管理法实施

十一、6sigma管理法实施的建议方案

1.我国企业目前实施6sigma管理法必要性

2.6sigma管理法实施建议方案一

3.6sigma管理法实施建议方案二