培训对象: 需要激励并辅导员工,以求得最佳工作效果和建立良好的工作关系的经理/主管
企业内训培训目标
☉了解绩效管理工作流程和核心技术;☉掌握绩效面谈技巧和指导下属绩效改善的技巧;☉了解激励理论,掌握利用绩效管理来激励下属改善工作的方法;☉掌握结合绩效考核对员工实施指导的程序及要注意的环节,改善员工工作绩效;理论结合实际,通过个案讲解、范例分析、互动研讨使学员能轻松理解内容。
企业内训课程大纲
绩效管理与员工激励企业内训课程
一、绩效管理的意义与基本工作流程
决定员工绩效的基本因素
绩效考核的意义与目的
绩效考核的基本工作流程
考核内容及评价技术
二、绩效考核面谈技巧
绩效面谈准备(文件、时间、地点、目标)
绩效面谈技巧(开场、陈述目标、工作回顾、问题分析、改善目标制定、结束)
绩效面谈后的追踪
实例练习
三、利用绩效考核激励员工提升工作效率
管理者的角色认知和十大工作关系分析
激励理论的基本巡礼
自我激励分析
有效的绩效管理对员工的激励作用
透过交流、认可、激发自尊和创造文化环境来激励员工
四、结合绩效考核结果对员工实施指导
有效指导的标志
有效指导的因素与步骤
怎样提问题/如何成为一个好听众
指导绩效改善:绩效改善的途径与步骤
主管作为指导者的角色:训练者、顾问、纠正者
出色领导人培养下属经验分享