培训对象: 企业内部培训师、人力资源经理与培训经理、有意成为培训师的各类人士
培
企业内训培训目标
1、了解培训师的角色及职业要求2、认知成人学习的特点,了解培训的基本流程,掌握培训规律3、学习培训需求调研及分析的方法,提高培训的有效性4、掌握培训教案编写的基本方法及构成要素5、提升培训技能,提高对培训课堂的掌控能力
企业内训课程大纲
企业内部培训师的培训——成功培训师与成功企业内训课程
一、行业培训的本质:
²行业培训的意义
²如何通过培训提高企业竞争力
二、培训师的角色定位
²培训师的角色定位
²培训师应具备的能力与素质
²培训师的职业误区
三、培训流程管理:
²教育与培训的区别
²技能培训与知识框架培训的区别
²有效培训的四步流程
²成人学习特征分析
²良好的课程准备
²培训形式介绍
四、如何进行学员的培训需求分析?
²为什么要做培训需求分析?
²培训需求分析要素
²培训需求分析的方法
五、教案的编写
²教案的核心内容与结构
²怎样确定有效的培训目标?
²培训方式的选择与应用
六、培训讲师呈现技巧
²怎样克服紧张情绪?
²培训中语言的应用技巧克服语言障碍因素——口头语、音色、音质、音量控制
²培训中非语言的应用技巧克服非语言障碍因素——形体位置移动、目光注视、手势语、体态语、呈现感染力技巧
²开场技巧与破冰游戏的选择
²如何调动学员的参与性?
²提问与回答学员问题的技巧
²运用辅助器材,达成完美呈现
²突发事件的应对
七、培训效果评估及跟进
²培训评估的意义
²评估的种类
²评估的基本标准
²评估的原则
²培训后的跟进