培训对象: 企业中高层管理者以及人力资源部相关人员。
培训方式: 讲授 -
企业内训培训目标
企业员工职业化程度的高低决定了企业的未来发展,也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识和职业化的技能、知识,直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。通过职业化的培训,可以帮助企业提高员工对于公司、职位和工作的正确认识,增强对外部客户和内部客户的服务意识,建立公司内团队合作氛围。另外,职场中,如何使自己成为一个即使不运用权力一样有影响力的人物?同样的级别,为什么有的人能够一呼百应,而有的却使别人口服心不服,甚至当面顶撞,除了职位权力之外,还有一个作用很大的因素——非权力因素。所谓非权力影响力,指的就是你的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等因素对他人造成的影响力。它与职位权力没有密切的关系,但是非权力因素却能有效地间接影响着权力因素的运用。这种影响力更多地属于自然性影响力,其产生的基础要比权力性影响力广泛得多。这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力,但在实际上它常常能发挥权力性影响力所不能发挥的约束作用。
企业内训课程大纲
职业化与非权力影响力的塑造企业内训课程
第一部分:认识企业
一、认识你所加入的组织
二、工资的故事
三、公司与员工
第二部分:认识你的工作
一、工作意味着什么
二、职场的“游戏”规则
三、客户服务与客户满意
四、职业人定律:基本职业道德与操守
第三部分:企业发展与职业规划
一、职业规划原点:你正在从事的工作
二、个人技能发展与职业规划
三、如何实现企业与个人的双赢
第四部分:非权力影响力的塑造