实战型高级秘书集训营

培训对象:　秘书　

　 培训方式:　讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案

企业内训培训目标

优秀的秘书是上司工作中的“伙伴”，是管理层与其它员工沟通的桥梁，高级秘书更是公司的形象代言人和发言人。作为秘书的您是否意识到自己职位的重要性，又能否从剪不断理还乱的日常琐碎的事务中解脱出来，甩掉“勤杂工”的帽子？本课程将给你一个满意的答案…

企业内训课程大纲

实战型高级秘书集训营企业内训课程

1、高级秘书人员的角色认知

2、办公室事务管理

3、商务接待工作技巧

4、口才训练与电话接听技巧

5、人际沟通与协调技巧

6、时间管理与问题解决技巧

7、差旅会议的筹划与管理

8、高级秘书的商务礼仪和职业形象

9、公文写作技巧

10、文件档案管理

11、信息处理技巧

12、专业演示文稿与即席演讲技巧

13、压力舒缓与情绪管理

14、秘书职业规划与成功展望