销售经理、主管;销售代表。
本课程学习目标:
了解销售与专业销售的区别
掌握拜访客户的实战技巧
学会建立深厚客情的秘诀
掌握争取订单的六大技巧
掌握解决客户抱怨的六大步骤
掌握成为销售高手的十大方法
第一讲销售八大感悟(上)
1.前言
2.客户喜欢什么样的销售人员
第二讲销售八大感悟(下)
1.为什么销售员反被客户说服
2.为什么销售员总是受伤
3.为什么销售员的业绩大起大落
4.为什么发挥了四千精神还被拒绝
5.如何让客户感动
6.如何让客户表面奉承背后骂人
7.为什么成功的销售员总是少数
第三讲销售与专业销售(上)
1.何为销售与专业销售
2.销售与专业销售的区别
第四讲销售与专业销售(下)
1.态度对销售工作的重要性
2.如何保持专业的销售态度
3.销售失败的心理误区
第五讲拜访客户的技巧
1.如何做好“自我销售”
2.如何与客户打招呼
第六讲做专业的谈判者
1.销售谈判的八大原则
2.销售谈判的准备工作
3.不同类型客户的应对法
4.买方常用谈判技巧及应对方法