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国际职业培训师行业协会 授权培训师
美国ICQAC培训机构认证培训师
苏州新金方略企业管理顾问公司通用管理类专职讲师
中国商务培训网特邀高级培训师
工作经历
某网络集成公司任销售经理 客户工程师
某电信行业国有企业任技术工程师
客服部门主管（部门筹建、客服筹建、数据支撑）
某电信行业国有企业任业务支撑部门主管（营业厅筹建、营业支撑）
某电信行业国有企业 任业务支撑部门主管（营业、客服、数据），增值业务部门主管（业务拓展）业务管理部门主管（业务管理、新业务拓展、业务支撑、企业内训师）
