汽车销售人员、汽车经销商
主讲:尚丰先生
课程背景:
《汽车销售精英训练营》由尚丰先生亲自走访各品牌4S店、汽车销售卖场50余家,观摩汽车整车销售过程200余例,与近80家汽车经销商老总深入调研后,结合多年的营销实战经验,精选汽车业内优秀案例,精心准备而成。
课程目的:
1.通过塑造4S汽车销售经理职业化精神及礼仪,创造生机勃勃的展厅面貌
2.正规、系统的4S汽车销售训练,培训汽车销售经理职业化销售模式
3.掌握汽车产品的差异化销售技术
4.掌握独具特色的汽车产品成交技术
课程提纲:
第一部分汽车销售精英的认知与自我定位
汽车销售精英应该具有的三个心态
决不放过任何有可能认识客户的机会
汽车销售精英提升个人魅力的七项指标
汽车销售精英=客户的问题终结者
第二部分迎接步入卖场的准顾客
用鹰的眼睛观察顾客——找出谁是买车的真正决策者
不同人群的购车风格分析
如何由顾客的衣着打扮考虑沟通方式
用顾客喜欢的方式接近顾客
你应该说什么——四种相迎方式
你应该做什么——把握“七要”原则
第三部分“望、探、问、听”巧妙探询顾客买车的根本需求
望——观察顾客的行为来掌握探询需求的时机
探——接近顾客来判断切入的时机
问——诱导顾客说话让他自己说出购车的需求
听与问的学问——如何探询客户“首页”背后的秘密
第四部分差异化的汽车产品介绍
如何挖掘汽车的卖点——抓住顾客的心
运用FABE法则进行产品介绍
如何挖掘汽车的卖点——抓住顾客的心
激发顾客的想象力——怦然心动
第五部分异议处理及独具特色的合理促成技巧
解决“不能解决之问题”的原则与8大技巧
热点问题实战经典解决话术全解析
如何创造让客户难以拒绝的“诱惑”
汽车产品的有效促成技巧之“降龙十八掌”
第六部分顾客有效跟进及客户关系管理
绝不放过任何可以销售汽车的机会
如何搜集准顾客资料
如何利用顾客资料进行销售跟进
电话跟进的销售话术演练
客户关系有效管理及跟踪
第七部分汽车销售精英的自我管理
进行自身管理,打造销售精英
目标管理
时间管理
行为管理
自我激励
师资介绍:
中国营销界知名实战营销培训专家——尚丰 先生
◎知名实战派营销专家
◎国家注册高级咨询顾问
◎中国实战营销网首席营销顾问
◎北京尚储丰盈文化传播有限公司董事总经理
◎英特尔(中国)商学院特聘营销讲师
◎韩国三星总部(中国)外聘营销讲师第一人
◎清华、北大等多所大学总裁班营销管理专项特聘讲师
◎几十家著名经济媒体与网站的特邀撰稿人、专栏专家
◎10余年一线市场推广与营销管理工作经验
◎跨国外资公司销售经理、营销总监经历
◎内资企业重点客户事业部总经理、营销副总经历
◎曾出版《超级sales签单秘笈》培训光盘、实战营销图书《金牌职业店长提升教程》、《销售的艺术》等专著
尚丰先生具有多年国内本土企业及跨国外资公司双重营销实战经验,历任多家公司营销总监、重点客户部总经理、营销副总之职,具有丰富的市场销售、策划及营销体系整体规划的实战经验。在任跨国外资企业营销总监时带领团队成功打开大陆市场。其近年来一直致力于销售与市场领域的开发与研究,在营销战略与实操方面具有独到的见解与鲜明思路。
尚丰先生作为国家注册咨询师,参与并主持了多项企业营销咨询项目,带领客户企业走出营销困境,并长期担任北京多家企业营销战略顾问。尚丰先生的营销理论、营销实战经历及案例已先后在《销售与市场》杂志、《培训》杂志、《中国商人》杂志、《商界》杂志、《赢周刊》、《糖烟酒周刊》、《分销时代》等近二十家媒体发表。
尚丰先生的营销成果主要集中在IT、汽车、家电、快速消费品、保健品、广告、电子通信、金融、房产等领域,并多次被三星总部、英特尔总部等跨国外企聘为营销培训讲师。
其培训课程为本人多年亲身实践的心血杰作,并贯以理论精华的深刻理解,深入浅出,感染力强,同时内容幽默风趣、贴切实用,深得学员好评。
培训及服务过的客户(部分):英特尔总部、韩国三星总部、清华同方、汉王、联想、紫光、英国博斯玛特、韩国圣安、LG地板、柳州五菱汽车、山东网通、信元高科、美国友邦、中国人寿、中国报协、美国安利、开心人大药房、康丽普保健仪、山东龙大集团、科迪食品集团、河南莲花味精股份有限公司、德国哈曼啤酒、博通饼干、喜力食品、河南爱普饲料有限公司、深圳鑫紫星、七喜数码、合肥宝龙、福建一丁、上海西蒙电气、上海国腾、法国换气好、北京泉辉集团、周口汇林置业有限公司、周口建筑工程有限公司、驰耐普汽车美容中心、浙江通宇控股集团、深圳银辉玩具、豹驰集团、新东方教育集团、中国工商银行、广通文化、盛唐公关、桑普太阳能、雨昕阳光、天地阳光、旭杨焦化集团、香港天荟、广州佳丽宝等。
主讲经典课程:
金牌营销团队建设系列课程:
《金牌营销团队建设与掌控》
成功销售技巧系列课程:
《超级sales签单秘笈》
《电话销售技巧培训》
《大客户销售技巧与策略》
《客户关系管理》
终端店面及导购员培训系列课程:
《即学即用终端活化课程》
《终端导购员销售技巧培训》
《金牌店长训练营》
经销商大会经典课程:
《经销商竞争格局的有效提升》
《下级渠道及零售终端的开发与管理》
《区域市场品牌推广及市场推广》
《销商终端卖场销售技巧》
IT行业:
《IT零售终端销售培训系列》
汽车行业:
《汽车销售精英训练营》
《汽车经销商管理实务》
专长领域:营销培训、营销管理